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【打通医疗服务“最后一公里”|暖心延续护理 守护居家安康】
更新时间:2026-03-30

  71岁的患者温XX,因急性脑梗塞、颅内动脉瘤于2025年11月4日在我院内二科住院治疗病情稳定后出院,家属预约上门更换尿管。护理人员上门后发现,患者呼之偶有反应、无法言语,有8天未排大便,同时还发现骶尾部皮肤发红,双侧腹股沟及大腿内侧潮湿发红,尿量少且呈茶色伴有沉淀。面对患者复杂的身体状况,护理人员立即展开专业处置:规范完成尿管、尿袋更换及膀胱冲洗操作;针对便秘问题,先行甘油灌肠无效后,发现肛门处大便干结嵌塞,随即戴手套徒手为患者抠出干结粪便,帮助患者顺利排便。操作完成后,护理人员协助家属为患者更换衣物、整理平整床单元,并耐心开展居家护理宣教,指导家属定时为患者翻身、保持会阴部清洁干燥、保证床单元整洁、督促患者多饮温开水、维持大便与呼吸道通畅等关键护理要点。一系列专业、暖心的服务,让患者家属深受感动,对护理服务连连称赞、十分满意。此后,我院延续护理团队还为该患者制定每周定期上门服务计划,持续守护其居家康复健康。


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  自2023年3月我院正式启动延续护理服务以来,始终秉持“以患者为中心”的服务理念,将专业的医疗护理从医院延伸至患者家中,用细致入微的服务、精湛娴熟的技术,为出院患者、居家失能及慢病患者提供便捷、高效、贴心的上门护理,打通了医疗服务的“最后一公里”。截至目前,延续护理服务团队已累计开展保留导尿、肌肉注射、静脉采血、伤口换药、置胃管、皮下注射、膀胱冲洗、心电图检查、PICC维护等1000余人次,每一组数据的背后,都是护理人员不辞辛劳的奔波,是对患者生命健康的坚守。

  从病房到家庭,从技术到关爱,嘉陵医院延续护理服务团队秉承“医诚术精、仁爱敬业”的理念,打破了空间限制,将专业护理、健康指导、人文关怀融为一体,解决了失能、半失能及慢病患者就医难、护理难的实际问题。未来,我院将持续优化延续护理服务内容,提升服务质量,用责任与爱心守护每一位患者的健康,让居家护理更有温度、更有保障。


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